京东外卖无故罚款50元且拒绝申诉
网友保保_SNZXGIdZ
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我于2026年4月13日在京东众包*台接单送外卖，到店（商家-合喜味道）后我正常点到店，然后外卖架上没有我要取的餐，我去厨房门口问店员我的单有没有出餐，店员说还有一个菜，我等了两分钟还没有出餐，我就正常流程上报商家出餐慢，因为这个商家经常卡餐，我怕影响后面接单，就把这个单转出了（*台这个时候允许上报和转单的），单子刚转出成功，店员拿着那个菜出来了，*台说我虚假上报。还说我上报拍的照片不符合要求，必须拍门头，这个商家门头在一楼，店在二楼，我和几个同事之前上报都是在店里拍的照片，这次*台说不行，罚款50元，这个单子已经转出去了，并没有影响顾客体验，也没影响商家销售，更没有影响*台信誉，罚我50还不允许申诉，*台只听商家说没有卡餐，不听我去商家当面自证，店里有监控，厨房门口我站的地方也有监控，就是不查，核实就是外呼问商家，商家不承认就罚我，这是霸王条款不合理罚款，我要求退还罚款。
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