京东外卖图物严重不符拒退款

网友保保_FL3Pxgio 2026-04-16

处理中

2026年4月15日在京东外卖*台倒悬山小吃铺购买五花肉烤串，下图1为参考图，图2为我收到的外卖。图物严重不符申请退款，联系*台后被拒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 11:13:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 11:13:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 10:50:11

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理漏发/少发商品

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

17.7元

投诉编号：

101230734

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