盒马鲜生滨江银泰店牛奶变质投诉

网友保保_EC3xpkYg 2026-04-16

处理中

4.11下午线下（滨江区滨和路598号银泰百货B区盒马鲜生(滨江银泰百货B区店)）购买的盒马日日鲜屋型鲜牛奶950ml，保质期7天，买来后一直放在冰箱冷藏，4.15发现变质，结块了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 12:11:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 11:40:49

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101231255

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