广汽埃安电池严重衰减拒保维权
网友保保_1a00e91b
处理中
该车享受厂家5年/50万公里三电质保，电池严重衰减问题在质保期内已明确出现，本人于质保期内将车辆送至惠州惠南埃安4S店检测，明确提出电池从标称58.8度电仅能充入33度电、续航严重缩水的质量问题。 4S店检测后，仅在2026年4月10日出具的维修工单中，标注了电芯电压、温度等非核心数据，完全未提供电池实际容量、SOH健康度、满充满放测试数据、衰减率等电池衰减的核心判定指标，仅以“正常损耗、电池已过保修”的口头结论拒保；厂家同时以“需调查函”为由，拒绝提供电池后台核心数据，故意设置个人无法完成的门槛，恶意刁难、掩盖质量问题。责令市场监督管理局向厂家调取车辆全部电池后台数据（实际容量、SOH、电芯压差、BMS充放电日志、锁电记录）
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