淘宝闪购外卖食品现异物且客服不处理

网友保保_ujv7LIH1 2026-04-16

处理中

本人于2026年4月12日7.38分在淘宝闪购购买沙县小吃外卖餐食后续出现食品安全问题食品出现异物联系*台客服未得到处理我认为*台未做到审核监管维权保障义务要求*台依法进行监管责任对我依据食品法进行退款➕赔偿对商家进行处罚整改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 13:03:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:03:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 12:39:25

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

16.88元

投诉编号：

101231730

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉