橙子咨询诱导消费及拒不退款

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2025年10月25日通过抖音宣传*台找到了山东省橙子咨询服务集团有限公司 ,最开始是一个叫天成老师对接情感咨询及调解服务,转账3180元并线上签署了合同,后续转由青山老师负责我的业务,询问了各种信息及细节后说必须要来北京实地调解,需要升级新的业务套餐49800元,手机转账2万元作为定金,两天后青山老师来北京面签合同并现金支付尾款29800元,在北京四天每天会给一些模棱两可的信息稳住我情绪,这中间我所有举动都要汇报并且听他们指挥,一直持续到2025年11月底,青山老师在北京了,说我的事情半个月内肯定有结果了,让我转2万块钱给她租车押金,退押金后剩余的钱退还给我,结果是一分钱没退也没有任何租车证明提供给我。后续事情发展我感觉自己被*了,在12月底的时候我明确表示对服务很不满意要求退款,但是对方老师一直拖带现在不予办理,这公司这样欺*消费者 本人要求退全款,希望相关部门严惩该公司及相关人员。

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本人已投诉很长时间了,希望*台及相关部门加急处理,山东橙子咨询集团有限公司态度很强硬以后,单方面认为服务已完成,来北京两趟就算完成服务了,完全不顾及消费者感受,这跟欺*有什么区别,希望相关部门一定要严惩该公司行为,打掉这种不合理的嚣张气焰,保护消费者利益。
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