湖南正思齐教育拒退未学课程费
网友保保_204533e1
您好，我与25年9月份通过小红书认识了Caria*惯用的app，当时没有多想，现在想想就是不规范，然后10月份，大群里出现了很多学员投诉，群里有几百名学员，说课程质量差，老师口语不行，另外课程听不懂，因为很多学员是自己有过一些基础的，想着考雅思然后留学，因为我刚学，还没去听课程，所以我就去听了一些，的确课程比较拖沓，口语不行，特别是叫法语的老师，我就和他们沟通了，要解释，后面也没给与很好的解释，就一直拖着，后面我工作很忙，再加上家里的事，没时间学*，发现这么拖着不行，我就今年3月份提出退款，他们不同意，说我学*期过了，因为他们是3个月的主动服务期，后面网课什么的是一直可以学*的，既然一直可以学*，为啥说我学*期过了。 诉求：退款 1. 我课程没学*什么，正常后台都可以查到，但是他们查不到，因为他们没有正规的自己的*台，所以app才会那么多； 2. 我在*台上和也是学*雅思的学员沟通，他当时和正思齐视频过，说他们办公室很小，没什么老师，而且大部分是兼职老师，所以没报名； 3. 他们的霸王条款，合同里写着，不管任何理由都不能退款，全都是利于他们的权益，学员就只能被动接受； 4. 主动服务期3个月，网课可以一直上，那就不能以服务期过了拒绝退款，我的课程还没上，我这都有记录，但他们自己到不能去操作*台； 5. 他们老说自己的课程没问题，自己卖产品，会说自己的产品有问题？？好不好，是由学员来说话的，好的口碑大家都会宣传，不好的口碑，大家都会投诉，我这边查到几个投诉*台都有很多他们的投诉 我之前和他们协商过了，他们不肯退款，我只能想办法维权，我要求退款，查他们的资质是否过关，请相关单位帮帮忙，帮我维权，让更多的人免受侵害，谢谢！！ 希望能得到*的单位帮助！ 以上就是我的诉求！
投诉进度
