快团团商家拒收后拒不退款

网友保保_OZ8GvPaj 2026-04-16

处理中

2026年4月5日在微信小程序通过快团团*台购买dw粉底液，后续商家说可以拒收然后退款，然后那个商家后面一直在上新而且已读不回不处理退款已经过了十多天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 14:52:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 14:52:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 14:38:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101232654

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