美团酒店订单不可取消涉嫌霸王条款
网友保保_WlW6JDaA
已完结
我于2026.4.15日在美团订单定了一个酒店，因计划有变，我要取消订单。并且离入住日还15天以上的时间，我在昨天支付订单后相隔才几个小时去退款，就已经一直被拒绝了！我今天申请退款，退款一直不给退，美团客服不给我退款，问为什么退不了也一直找理由，一直强调不合理的霸王条约。赔偿从一开始的几十块到150块的赔偿，我都不予接受！我坚持要求全额退款！我的朋友跟我情况同样，也是那个“不给取消”的规则问题，但是我朋友全额退款成功了。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。所以我不满意美团*台给150元的赔偿处理结果，我的诉求是全额退款！保护我作为消费者的权益。
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