永辉超市售卖发霉猪肝涉嫌食品安全问题

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我于2026年4月11日下午5:30分在九龙坡龙湖星汇天街店永辉超市购买的熟食商品名称:九多肉多五香猪肝,我在4月15日从冰箱拿出准备食用时,发现其已经布满白色霉点其味道闻着也已经变质。购买后我第一时间存放于冰箱且没有打开过,在存放得当前提下,猪肝亦然变质。我拨打了超市客服电话进行反馈,店员以我购买多天为由拒绝赔偿。我上次于超市购买的一块豆腐也是在两天内就发证变质生霉了,心想着几块钱就丢了没找超市处理。现在买的猪肝也出现了这种情况。在于超市多次出现食品变质情况下,我怀疑该超市经营者存在食品多天仍在售卖,明知食物变质了还要进行售卖的情况。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失,并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元,按一千元计算。我现在的诉求是根据法律要求超市除退还货款外,按照价款的十倍惩罚性赔偿金,不足1000元的按照1000元进行赔付。

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