美团外卖商家虚假宣传鹅毛羽毛球
网友保保_1f06540b
处理中
本人于2026年4月13日在美团*台“佳吉兔超市（吾悦广场店）”购买了宣传为“甄选鹅毛”的羽毛球（订单号：38***************04），但收到实物为尼龙材质，与宣传严重不符，涉嫌欺诈。投诉后，*台仅作形式协调，在商家无故拖延并拉黑本人账号的情况下，未依法要求商家提供进货凭证、检测报告等资质，也未采取先行赔付等必要措施。*台所提“退货”或“10元补偿”方案远低于法定标准，本人已予拒绝。根据相关法律，经营者应对宣传真实性承担举证责任，本人已提供初步证据，现要求对方就“鹅毛”宣传提供完整证据链（包括进货凭证、权威检测报告），否则应认定为欺诈。现要求：1.*台商家赔付或是*台履行连带责任，立即按“退一赔三，不足500按500计”标准先行赔付（退货款7元，赔偿500元）；2.对*台投诉机制形同虚设的行为进行整改。法律依据为《消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条及《电子商务法》第三十八条。
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