快手涉嫌乱收费且不履约，诉求退全款并公开说明
网友保保_TuLI8JAe
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2026年3月，我司接到快手公司的广告人员交流开户快手广告户，磁力追踪，我司给快手转了2000元，截止到2026年4月16日，快手广告并没有给我们投放广告，我司和快手公司说，没有按照合约执行，要求退款2000元，快手这边的工作人员却告诉我账户里面现在只有1,330元，并且不可退金额为877元，也就是说可以退款的金额还不到五百元。可是快手磁力追踪广告后台，我们一个广告都没有投放，却直接要扣掉我们1500多元，这是何道理？ 本次投诉快手广告乱收费,未履行合同，因为我们明明给快手公司2000元，给我们拖了一个月的时间，没有给我们广告，却扣了我们1500多元，请问快手公司，你们一直都是这么操作的吗？要求快手公司全额退款，并公开道歉。
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