霸王茶姬拒退刚下单奶茶且服务差

网友保保_yHXOuH6V 2026-04-16

处理中

我与2026年4月16日4点29分在淘宝闪购下单了霸王茶姬的奶茶，买完发现买错了，然后在32分就申请退款，商家不理睬，继续派送，当奶茶派送了就打电话说一分钟做好了，然后拒绝我的退款，找客服客服也不给退，价格客服态度都很差，商家和客服踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 18:16:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 17:39:01

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

101234400

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