高德顺风车误判私下拼车扣款
网友保保_4mEaEzv1
处理中
我是高德顺风车司机，在2026年3月27日下午接了一单顺风车，把合乘人送到目的地以后，过了多半个月后高德顺风车系统误判扣了钱，说我私下拼车，他们完全可以查看录音核实，我已经在接合乘人之前提前打电话沟通，并且已经取得合乘人同意，高德顺风车*台给合乘人打电话都有录音，行程中也有录音，客服推脱不解决，老百姓维权真是太难了
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
