高德*台未入住却显示已入住并扣款
网友保保_476929d0
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本人于2026年3月19日下单了南京金融城辉盛名致Modena公寓酒店(博览中心店)，本人并未办理酒店入住，高德以及酒店也没有通知入住。但是订单显示已入住，酒店和高德*台直到现在都没有出现任何短信通知或者电话通知给到消费者。 1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
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