滴滴司机乱收费且*台监管缺位

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投诉主体:198****7167夏某涛(司机车牌号粤BBC2396) 诉求人诉求:*台或司机退还多余车费(约70元),对*台的不监管作为及*台司机的过度索取行为做出处罚。 事件经过:本人(尾号2531)2026/4/14 12:41 在滴滴(被投诉单位)用车订单中手机遗失在车上,我联系司机(被投诉人,车牌号BBC2396被要求支付120元车费,而同时段打车车费仅约40元,存在过度索取费用问题。因担心支付不足造成手机被恶意损坏,被迫答应120元车费后拿到手机(无损伤)。在协调过程中及事后,两次致电滴滴客服,客服不予回应,也没有相应的结果,存在严重监督缺位。

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