猛犸充电余额未退且客服失联

网友保保_mrzL1H8O 2026-04-16

审核中

我几年前充值25元用于电瓶车充电，现在已经不用了，手机上显示还有17元余额没用完，打客服电话总是没人接，我请求帮助，退回余额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 19:54:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 19:28:18

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

101235190

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉