抖音商城格调行囊店铺发错货拒不处理

网友保保_TqyQyN64 2026-04-16

审核中

2026年4月11日我在抖音商城格调行囊箱包店铺购买了一个包，他给我发的是清洁剂没有发包，商家不承认

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 20:15:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 19:59:18

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

39.34元

投诉编号：

101235378

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