抖音商城商家拒退无理由退货鞋款

网友保保_AUHfiqqn

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我在2026年4月2日在温岭市泽国梦瑶电子商务商行购买了一双女鞋 质量特别差 所以我选择了退货退款 给他寄回去 图片里可以看到收货时间和退回快递揽收的时间 全程这双鞋在我手里没到一个小时 但是商家恶意拒绝退款 声称鞋有磨损 但是我在商家提供的照片里并未发现哪里有磨损 我在寄回时确实没有拍照留证据 所以她借此讹人拒绝退货 他也拿不出来鞋发货的视频 也没办法证明鞋发货之前是完好的 我认为他就是用这种方法卖货 写着无理由退货 但是等到真需要退货的时候 就开始鸡蛋里挑骨头 以各种理由 拒绝退货

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