抖音团购民宿退款通道被关闭

网友保保_ySyE07s1 2026-04-15

已完结

在抖音团购的民宿因个人原因取消订单，商家同意退款后，*台关闭退款通道，无法申请退款，得不到解决，商家表示已经没有订单了，我这里却是待使用未退款，打电话给商家他让找*台，*台一直不解决让等待

投诉进度

用户申请完结

2026-04-16 15:11:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 15:08:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 21:05:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 20:48:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101228003

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉