京东快递派送异常未通知致延误
网友保保_b0OUXmg2
处理中
4.10在拼多多购买一件商品，快递是京东快递，4.14就显示派送中，4.15也还在派送中，4.16就说商家截回，我APP上完全没有显示任何异常，商家跟快递原因导致我再购买商品要多花费80元，且严重耽误了我使用时间，找京东快递，说这个不属于他们责任，但是不是我觉得奇怪找快递，都没人说有异常，说我电话打不通，但是我没收到任何电话，而且在改*台上多次购买商品也是京东快递，同一地址同一电话信息，我不知道快递为什么说电话有误，按道理电话不会出错，我不是新增地址，而且沿用一直以来的地址，现在消费者没有任何问题，导致我时间损失以及再购买又要多花费，这对我严重不公*
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
