同程旅行乱扣手续费要求全退

网友保保_31821114 2026-04-16

处理中

乱扣手续费，要求全退款，投诉客服热线，乱扣费

投诉进度

企业跟进

2026-04-16 21:36:21

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 21:35:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 21:35:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 21:22:10

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

171元

投诉编号：

101235908

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