苏教人才服务诱导消费且拒退全款

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本人于2026年3月26日向苏教人才服务(广州)有限公司(收款方全称与本人付款凭证完全一致,签署有服务协议,服务协议中该公司名称用的是:苏学至教教育科技(广州)有限公司)咨询学历提升服务,该机构工作人员以“名额有限、赶紧报名”诱导消费,在本人未充分了解合同内容的情况下引导代我妻子(姓名:刘艺)签署了服务协议,本人当日分两笔支付费用合计8980元。 本人缴费次日即申请退款,全程未开通课程、未接受任何服务,未给该公司造成实际损失,但该公司仅同意退款70%,在我向广州12345投诉后,该公司联系我说同意退还50%费用,我仍无法接受,同时我认为合同中“24小时内退款扣除20%费用”属于不公*格式条款,严重侵害消费者权益。目前该公司已被列入经营异常名录,仍违规经营并恶意克扣费用。本人已通过广州12345投诉维权,现恳请*台介入调解,要求该公司立即全额退还8980元,停止侵害消费者权益的违法行为。

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