拼多多*台纵容商家虚假宣传货不对板

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2026年4月11日00:42分57秒,本人于拼多多*台购买商品:茶油柴火鱼238g四瓶。 商家发货商品虽品牌一致,但品名、包装样式与宣传不符;商品核心卖点存在造假,宣传配料标注油茶籽油(≥10%),实物配料表完全无茶油成分,以普通植物油替代,属于货不对板、虚假宣传,已构成消费欺诈。 本人多次联系店铺「趣食仓食品专营店」协商维权,商家拒不回应、拒绝处理;拼多多*台(运营主体:上海寻梦信息技术有限公司)仅同意仅退款,拒绝依据《消费者权益保护法》第五十五条退一赔三、不足500元按500元赔付的法定标准,纵容商家违规销售,未尽*台监管义务。 现投诉: 1. 商家:趣食仓食品专营店(虚假宣传、消费欺诈) ​ 2. *台:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多,纵容违规、拒绝法定赔付) 诉求:请*台督促商家依法处理,向本人支付惩罚性赔偿500元,并对商家虚假宣传行为进行整改。

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