拼多多擅自取消订单且超时未发货

网友保保_cd16f931

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我于4月4日在拼多多购买59元的裤子,该商品显示48小时内发货,4月6号,该商品链接突然改为“4月12日发货”,到4月12日时,该商品链接又改为“4月16日发货”,所以在4月12日,我进线联系拼多多客服反馈该商家虚假宣传的问题,客服告知我会于48小时内给我回电解决,截止4月16日,拼多多客服不光没有给我回电解决问题,还未经我同意,擅自取消我的订单,导致商品退款。现投诉拼多多违规取消订单,单方面违约,要求拼多多回电道歉

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