顺丰国际快递严重延误且未告知
网友保保_aHaaEvCj
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投拆顺丰快递中国到国外的快递服务 实时報价的件，不管是国际特惠或国际標快，如果確认下单及安排收件后，即是買卖双方都同意合約，順丰应该按下单时的大概送达日把快递送到收件人手上，但顺丰就用燃油价格上升及航班減少及中东局势为由，把件停在某一地方，而不告知寄件人，有些可能停留一兩个星期，有些停留一个多月，直到寄件人致电客服才告知上述问题，建议再等等或加費用改为国际標快。顺丰快递有沒有違反合约？ 再者这些件都是比較急要弄到客人的手里，寄件人才願意多付一些金錢購買服務，但順丰快递不闻不问，这些損失由誰來負責？ 以下是其中两票件的收件时间及改國際標快及派送时间作為參考。希望消委会跟进一下，因為現在生意越來越難做，作為一個中國人肯定支持國內的快遞公司，但順丰快遞的作为，真的沒有理由再合作下去！
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