顺丰到付件签收后发现空包且拒签被拒

网友保保_hHk7A3DY

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顺丰的到付件,签收以后发现被*,快递里面没有买的商品,立刻联系了派送客服,客服说签收以后不能拒签。打了顺丰官方客服也是这个说法。同时商家手机号一直关机,我和快递都联系不到商家。诉求:1、拒签快递,2、返还到付款188元。

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