顺丰寄送乐高严重破损致全损
网友保保_xdQV8448
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2026年4月15日，我通过顺丰快递公司寄出价值5999元的乐高79018孤山（全新未拆）。快递费53元，寄出前商品完好无损，但收件人签收时发现外包装严重破损，内部商品受损严重，且乐高属于收藏品，外盒损坏即视为全损，无法二次销售，导致买家拒收。 投诉理由： 运输途中发生严重破损，顺丰存在重大过失。依据《民法典》，承运人需对货物毁损承担全额赔偿责任。 诉求： 顺丰前期仅赔付50元，远低于实际损失。请监管部门介入，责令顺丰全额赔偿我货款及运费合计6052元。
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