抖音商城口红试用后拒退款且推诿

网友保保_tgktOQxy 2026-04-17

审核中

口红拆封了但没涂抹嘴，涂在手上试的，商家依旧不退款，还让顾客包邮费，*台也和商家一伙

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 06:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 06:43:16

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

101237127

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