抖音商城商家货不对版闭店逃责

网友保保_FjmBPXPs 2026-04-17

审核中

于2025年10月27日于抖音*台购买了多棵牡丹跟商家沟通时明确注明品种名称，承诺春天开花对版，结果现在开花不对版为假牡丹，现店铺闭店，抖音客服说已经闭店无法赔偿，我的诉求是退款加强对商家月约束用此工商信息又开了一家新店继续行*

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 08:12:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 08:06:57

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

222元

投诉编号：

101237268

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉