中青基石教育虚假宣传拒退款
网友保保_9tco7UWR
已完结
本人于2024年11月7日，在中青基石教育-青学教育报名成人学历提升培训服务，缴纳培训费3500元。商家在招生阶段虚假宣传，承诺相关考试保障与服务内容，诱导本人报名并办理海尔消费金融分期业务。 后续本人未实际享受任何有效课程服务，与商家沟通退款事宜时，对方拒不处理，合同中设置霸王条款拒绝退费，已严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉，要求商家：1. 全额退还3500元培训费；2. 解除培训合同，协助本人处理关联贷款业务，消除对个人征信及支付功能的不良影响。
投诉进度
企业完结
处理结果
报名时间太长已过可退费时段，按照协议无法退费哦
解决方式
已解决
解决方案
道歉,改善服务
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