天猫国际售假优思益拒不退款

网友保保_IjJFzAgX

处理中

我在该*台买了一瓶优思益,价值159,前段时间被央视曝光信息伪造,它的成分已经被专业人士送去检测,发现成分也造假,欺瞒消费者,我要求退款,但是*台以各种理由拒绝并且敷衍我,其他*台都退款了,唯独这个天猫国际偏袒商家,商家都跑路了,还让我自己去联系,人工态度也很差劲,和他们沟通的时候直接关闭聊天,根本不解决问题,只会重复发固定的话,我现在要求全额退款,而且我在该*台都举报店铺成功了,客服也不会去处理,态度非常敷衍,甚至有客服跟我透露,是他们领导这样安排的,就是不会给普通用户退,搞区别对待、看人下菜碟真是有一套,天猫国际真让人失望

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