小红书商品严重缩水变形且涉嫌虚假宣传

网友保保_XVjgDdxo 2026-04-17

处理中

2026年4月9日在小红书通过小U穿搭分享的笔记购买一件衣服拿到手衣服气味很大衣服标识可以手洗悬挂晾干用冷水手洗晾干后严重缩水变形穿不了和客服商量无果怀疑吊牌造假商品和描述不一致欺*消费者客服敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 10:52:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 10:32:37

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

39.99元

投诉编号：

101238224

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