广发信用卡未告知高额息费致四万违约金
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开卡至今,贵行一直未告知会有高额罚息及违约金,导致开卡到现在产生消费利息及违约金约四万,2020年前账单也没有收到,在未知情情况下银行主观扣费,一直也没收到贵行客服电话回访,告知利息收违约金,因开卡太久,当时开卡时工作人员更加没有提到利息事项,贵行采用全额计息方式,复利叠加、息费过高,且未充分履行年化利率告知义务,侵犯消费者知情权。多次和客服协商采取的态度都不友好
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