广发信用卡逾期4天违规扣收利息罚息
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广发信用卡逾期4天违规扣费，申请全额退还400多元利息罚息 本人姓名：郑玉霞 信用卡尾号：7225 联系电话：178****7768 投诉时间：2026年4月21号 投诉事由： 本人广发信用卡【2022年9月】账单，因疏忽仅逾期4天，已立刻全额结清欠款，银行扣除逾期利息+罚息合计425.96余元。 依据广发官方规则，信用卡每月可申请3天还款容时服务，还款日+3天还款视同按时还款；本人仅超容时1天，且银行从未主动告知容时申请方式、全额罚息计息规则，扣费规则未显著公示，属于违规收费。 法律依据： 《商业银行信用卡业务监督管理办法》、《中国银行卡行业自律公约》，银行未尽息费告知义务，不公*格式条款无效。 诉求： 1. 全额退还本人逾期产生的425.96元利息、罚息； 2. 3个工作日内专员回电，书面告知退费处理结果。
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