申通快递分拨中心操作失误致丢件
网友保保_Rk7KE8GM
处理中
2026年4月13号申通快递寄出，我的快递单号是[77***********72 ］，13号寄出时是盒子，14号在分拨中心变成了袋子，且面单贴到了别人的快递上，导致我的包裹丢失。这是你们分拨中心的重大过失。 虽然我没有保价，但根据《民法典》第八百三十二条，因承运人重大过失导致货物灭失，你们必须按实际损失赔偿。 物品价值100元，我有购买记录/价值证明，请按照实际价值全额赔付，不要拿运费倍数来敷衍我。
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