强制捆绑销售贷款保证保险
网友保保_0EPhh7r1
已完结
本人在马上消费金融及兰州银行办理贷款，本金30000元，分12期还款，被*台强制捆绑销售贷款保证保险，本人从未主动申请投保、未签署任何投保协议、*台也未履行充分告知义务，属于违规捆绑销售，严重侵害消费者合法权益。 保费明细如下： - 第1期保费：146.11元- 第2-11期每期保费：175.36元- 第12期保费：153元 总保费合计：2052.71元。 现依据*金融监管相关规定，正式申请全额退还该笔违规保费2052.71元，请尽快核实处理，并给出明确的处理时限与退款路径。如未妥善解决，我将向银保监会12378、互联网金融举报*台等监管部门投诉维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
显示的都是息费，详细点开才能看到保费
用户补充投诉
补充内容
不需要解释，只要退还不合理保费
用户补充投诉
补充内容
企业私自完结，都没有解释，怎么来的解释
用户发起投诉
