美团外卖骑手上门辱骂用户及家属

网友保保_n20ATWMf 2026-04-17

处理中

骑手上门骂人，在楼底骂人，很难听，还骂父母

投诉进度

企业跟进

2026-04-17 14:34:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 14:33:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 14:33:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 14:21:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

13.5元

投诉编号：

101240069

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