投诉淘宝网假冒/二手商品

网友保保_zDcDLylZ

处理中

我于2026年4月14日在淘宝店铺印尼AKIYO能量糖 (店铺名)购买了印尼AKIYO能量糖,订单号45***************41。该产品为进口预包装食品,无中文标签、无合法入境检验检疫证明,属于三无/非法进口食品,违反《食品安全法》第九十七条,且该产品被查出非法添加西地那非,属于有毒有害食品。淘宝*台拒绝处理,商家拒绝赔偿。现要求:1. 商家退货退款;2. 商家支付货款十倍赔偿金(不足1000元按1000元);3. 对商家和淘宝*台的违法行为进行查处。

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