邮政储蓄银行银行卡遭盗刷拒不退款

网友保保_hnDDmIXp 2026-04-17

处理中

本人王海峰名下邮政储蓄银行，在未操作，未泄露密码，银行卡未离身且没有收到任何验证码的情况下。于2026年2月26日凌晨一点四十五分左右发生多笔陌生盗刷扣款，金额高达7117.9元。已第一时间冻结银行卡，拨打银行客服，拨打110报警。多次联系银行反馈，却迟迟不退款，推卸责任，导致资金受损严重

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 15:44:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 15:30:59

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

资金流失未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

7117.9元

投诉编号：

101240701

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