拼多多无线网套餐无法使用且拒退费

网友保保_i6imWoBP 2026-04-17

处理中

2026年从拼多多购买的无线网没多久后不能用，套餐费用是在微信上扫码充值的，现在想退套餐费不给退，网络也用不了，拼多多商店说找售后，售后不管不顾，修复好还要加钱升级，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:23:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 16:22:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 16:08:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

259.9元

投诉编号：

101241034

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