iPhone17pro黑屏重启商家拒退
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我于3月29日下单购买一台iPhone17pro，4月2日签收正常使用至4月11日，4月11日下午手机突然频繁出现黑屏自动重启七八次，我于当晚前往昆明Apple直营店检测，检测显示出现系统性崩溃需要返厂维修，且出具了权威检测报告。我第一时间在*台申请售后，申请退货退款。商家同意后，我联系物流并寄送到商家指定地址，在收到货的第二天，商家却以手机已拆封为由拒绝我的退货申请且告知需要返厂检测预计15-20天。我不接受，要求商家立即退款。
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