盒马榴莲变质且售后敷衍拒退款
网友保保_fSiGANk8
处理中
我于4.11日在盒马（上海闵行浦江欢乐颂店）购买的产品，其中榴莲是坏的以及开出来只有3瓣果肉（如图）然后要求他们更换，坏的拿走了，又拿过来一个，晚上打开还是坏的、果肉更少，并且是酸的，打电话投诉他们，当天并没有处理，周一打电话过来说确实想让他们赔偿的，但是他们的态度就很敷衍，当时没有接受他们的处理方式，到周二还是没有人处理，东西放在门口都发臭了，就丢弃了，后续我申请*台退款，但是*台拒绝两次！后续也没有人打电话过来处理，周四我电话到客服，只说反馈，周五上午电话过来说叫我退货退款才行，很气愤，东西都丢了，怎么可能还放着都臭了，因为他们处理问题的不及时，以及态度很敷衍，恶意不退费！导致消费者需要承担这个后果，我点进去看这款商品还在售卖，东西品质这么差，居然还在售卖！！诉求就是，尽快退款给我，不想跟他们啰嗦了
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