一加*板2异常弯曲且边框有铁刺
网友保保_3QxTK323
处理中
2025年七月5日在京东OPPO旗舰店购买了一加*板2，使用一段时间后，*板异常弯曲（无人为）边框也有铁刺突出，我去线下门店，工作人员以弯曲不正常为由拒绝保修，打客服电话投诉无果，我持续几个月一直在进行投诉上报，官方人员没有任何反馈，我现在希望换新或者，退款，或者免费维修
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
一加工作人员给的方案还得是我自费修，对于产品以后会不会出问题，工作人员都不敢保证，对于自己产品都没有自信，我全程都有录音，只是说不好意思，说没办法，还让我继续投诉
用户补充投诉
补充内容
多次要求人工客服处理问题，一直都是自动回复，拒不处理，冷处理，对于产品本身的问题避而不谈，
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