中国联通恶意扣费且拒退现金

网友保保_z3V1eNuR 2026-04-17

处理中

中国联通的恶意扣费行为若不退还现金明显违反消费者权益保护法电信条例等规定用户有权要求原路退款并主张赔偿！！！联通应依法原路退款擅自将退款转为话费余额被认定为变相强制消费违反消费者权益保护法第十条公*交易权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 19:47:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 19:38:43

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

223元

投诉编号：

101242619

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