小红书*台监管失职致商家拒退翡翠

网友保保_9A2jAJII 2026-04-17

审核中

2026年4月12网购通过小红书*台在好在来闲置翡翠的店购买翡翠，4月14号发起申请，该商家利用不合理格式条款侵害消费者合法权益，拒不履行网购七天无理由退货义务，*台没有起到监管约束作用。好在来闲置翡翠用四会一手货充当回流货在卖，并且高于市场价，强制霸王条款无鉴赏期，涉案翡翠并不是定制化产品。最终诉求：退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 22:53:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 22:45:39

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款价格问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2398元

投诉编号：

101243641

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