哈啰单车定位错误致无法还车并多扣费

网友保保_D84mvNnf

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扫码开锁骑车,到目的地后还车,提示到郊外,后我又把车骑到原先放车的地方,还是提示在郊外,还不了车 ,后联系客服还的车,但产生了16.5元费用,因沟通,退还了调度费15元,但还是产生了1.5元费用,客服不再给解决,服务也是差,好黑的一家共享单车*台

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