中通快递缺件腐烂拒赔且不提供商家信息

网友保保_1ibIbN9h

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我与2026年3月9号加其微信采购50元香蕉,90元橙子,90火龙果,外加自掏腰包的运费43元。对方用中通快递发货,条形码是:7359 8449 5528 20 。但实际到货只有不足15的香蕉和不足30的火龙果,橙子不翼而飞。严重的缺斤少两且已经高度腐烂。我联系对方电话号码191****4566,以及微信号ICAC_88 但对方拒绝回应,对方抖音号是 FreEdoMi127。 快件由防城港市上思县黄妹聪揽收191****2515 自3月14号开始,一直联系中通尝试解决问题均被客服以种种理由推脱和拒绝。要求中通快递按规定承运商先行赔付以及要求中通提供商家的身份证和真实电话也被以各种理由搪塞始终不肯解决!事发已经一个多月了,可以确定快递公司和商家存在合伙欺诈消费者的犯罪的犯罪行为!我要求三倍赔偿总计约900元。 快递点揽收过程存在掉包换包,诈*分子欺诈购货款和运费。

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