京东快递药品延误致保温失效

网友保保_67e8NzAQ

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我在4月3号在沈阳购买的治疗心脏的注射液,快递是加急件,明确是药品,保温箱里面放有冰袋需要低温保存的,由于京东快递延误一天时间,保温箱里的冰袋都化了,影响了药效,导致现在注射液都不敢用了,需要原价赔付金额2270.4元或者给我购买同等的药物

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