中通快递派件员辱骂客户且投诉无果
网友保保_OLrjUd5p
处理中
我在网上买了2组柜子，4.16号早上就通知派件计划下午2点送到，当天早上8点的时候就一直在询问卖家准派件时间，因为收件地不是固定有人在，结果一直到当天晚上8.00左右快递员通知派件，那个时间段没有人在，收件人就在电话里和派件员沟通是否可以改到第二天白天派件，或者是第二天晚上等都可以，结果快递员开始莫名的辱骂收件人，语气用词极其难听，后面我们打电话给中通快递投诉，电话也一直是ai回答，给的回复是回处理，但是没有具体的时间，打站点电话也是空号这个是我的订单号78**********92
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
